Política de Privacidade

A Dra. Bruna Moura – Reumatologista toma todas as medidas necessárias para proteger a privacidade do Usuário, em atendimento à legislação em vigor. Este documento detalha as formas de coleta, guarda, utilização, compartilhamento e divulgação de seus dados pessoais. Você reconhece que esta Política de Privacidade faz parte dos nossos Termos de Serviço e, ao acessar ou usar nosso site, você concorda em obedecer a todos os seus termos e condições.

Todas as suas informações pessoais recolhidas serão usadas para ajudar a tornar a sua visita no nosso site a mais produtiva e agradável possível. A garantia da confidencialidade dos dados pessoais dos utilizadores do nosso site é importante para a Dra. Bruna Moura – Reumatologista.

Todas as informações pessoais relativas a visitantes ou usuários que usem o site da Dra. Bruna Moura – Reumatologista serão tratadas em concordância com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei nº 13.709 de 14 de agosto de 2018. A informação pessoal recolhida pode incluir o seu nome, e-mail, número de telefone e/ou celular, ou outros dados fornecidos voluntariamente em formulários de contato.

O uso do site da Dra. Bruna Moura – Reumatologista pressupõe a aceitação deste Acordo de Privacidade. A equipe da Dra. Bruna Moura – Reumatologista reserva-se ao direito de alterar este acordo sem aviso prévio. Deste modo, recomendamos que consulte a nossa política de privacidade com regularidade de forma a estar sempre atualizado.

2.1 Informações que você fornece voluntariamente Informações que você fornece quando nos envia um e-mail, preenche um formulário de contato ou nos chama no WhatsApp (para informações, agendamentos ou outro motivo).

2.2 Informações que coletamos sobre seu uso e dispositivos Através de ferramentas de análise (descritas no item 4), coletamos automaticamente informações anônimas sobre sua navegação:

• Tipo e versão do navegador;

• Tipo de dispositivo (ex: celular, computador);

• Localização geográfica aproximada (cidade/país);

• Resolução de tela;

• Como você chegou ao nosso site (fonte de tráfego, ex: busca no Google, redes sociais, acesso direto);

• Páginas visitadas e tempo de permanência.

Utilizamos as informações coletadas para os seguintes propósitos:

• Para fornecer o conteúdo do site e informações solicitadas;

• Para responder a contatos feitos por e-mail, formulários ou WhatsApp;

• Para analisar o tráfego e identificar o perfil do público (através do Google Analytics), com o objetivo de melhorar a relevância do nosso conteúdo, avaliar o desempenho do site e otimizar a experiência do usuário.

Nosso site é desenvolvido e hospedado na plataforma Google Sites e utiliza o Google Analytics para coletar e processar os dados de uso e dispositivos mencionados no item 2.2.

O Google Analytics é uma ferramenta de análise de tráfego web que nos ajuda a entender como os visitantes interagem com o site.

É importante notar que esta coleta é feita de forma pseudonimizada. Ou seja, o Google Analytics utiliza identificadores (como o "Client ID", salvo em cookies no seu navegador) para agrupar as sessões de um mesmo usuário e nos permite analisar padrões de comportamento (ex: quais páginas são mais visitadas), sem, contudo, nos revelar a identidade pessoal (nome, CPF, etc.) desse visitante.

Para fins da LGPD, esses identificadores pseudônimos ainda são considerados dados pessoais, pois permitem singularizar um usuário. A plataforma Google Analytics 4 (utilizada por este site) também realiza a anonimização dos endereços IP coletados.

Ao utilizar este site, você concorda com o processamento de dados pelo Google para os fins descritos nesta política. Por ser um serviço do Google, o processamento de dados também é regido pela Política de Privacidade do Google, que recomendamos a leitura.

• Fonte: Política de Privacidade do Google: https://policies.google.com/privacy

O site da Dra. Bruna Moura – Reumatologista pode possuir ligações para outros sites (ex: redes sociais, sociedades médicas), os quais, a nosso ver, podem conter informações / ferramentas úteis para os nossos visitantes. A nossa política de privacidade não é aplicada a sites de terceiros, pelo que, caso visite outro site a partir do nosso, deverá ler a política de privacidade do mesmo. Não nos responsabilizamos pela política de privacidade ou conteúdo presente nesses mesmos sites.

Utilizamos cookies para armazenar informação, tais como as suas preferências pessoais quando visita o nosso website.

Você detém o poder de desligar os seus cookies, nas opções do seu browser, ou efetuando alterações nas ferramentas de programas Anti-Virus. No entanto, isso poderá alterar a forma como interage com o nosso website, ou outros websites.

• Cookies essenciais ou obrigatórios: Estes cookies são necessários para oferecer funcionalidades básicas enquanto você navega em nosso website. Essa categoria não pode ser desativada, pois sem eles não conseguimos fornecer os serviços solicitados.

• Cookies analíticos: Estes cookies recolhem informação de utilização do website e permitem a análise e melhoria de nossos serviços. O Google Analytics, que utilizamos para avaliação de tráfego e identificação de público, enquadra-se nesta categoria. Por meio dessas informações conseguimos manter, operar e melhorar continuamente nossos serviços. Estes cookies poderão ser próprios ou de terceiros (como os do Google Analytics).

• Cookies de marketing, publicidade e social media: Estes cookies (próprios ou de terceiros) podem ser usados para fornecer anúncios mais relevantes ou permitir a ligação às redes sociais e partilha de conteúdo.

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) descreve como as organizações devem coletar, manipular e armazenar informações pessoais. Para cumprir a lei, as informações pessoais devem ser coletadas e usadas de forma justa, armazenadas com segurança e não divulgadas de forma ilegal.

A LGPD é sustentada por dez (10) princípios. Esses princípios afirmam que os dados pessoais devem:

1. Ter finalidade específica e informada explicitamente ao titular;

2. Adequação à finalidade previamente acordada e divulgada;

3. Necessidade do tratamento, limitado ao uso de dados essenciais para alcançar a finalidade;

4. Acesso livre, fácil e gratuito das pessoas à forma como seus dados serão tratados;

5. Qualidade dos dados, deixando-os exatos e atualizados;

6. Transparência, ao titular, com informações claras e acessíveis sobre o tratamento;

7. Segurança para coibir situações acidentais ou ilícitas;

8. Prevenção (sinônimo de Proteção contra danos no texto original);

9. Não discriminação, ou seja, não permitir atos ilícitos ou abusivos; e

10. Responsabilização do agente, obrigado a demonstrar a eficácia das medidas.

Obtemos o consentimento dos usuários que concordam com esta Política de Privacidade ao utilizar nosso site e preencher e enviar algum de nossos formulários. Os usuários podem retirar o consentimento a qualquer momento, fazendo uma solicitação formal através do e-mail: bruna.reumato@gmail.com

A LGPD garante ao usuário (titular dos dados) diversos direitos. A Dra. Bruna Moura – Reumatologista respeita e garante esses direitos.

O titular pode solicitar, a qualquer momento, a confirmação da existência de tratamento, o acesso, a correção de dados incompletos ou a exclusão de dados pessoais fornecidos voluntariamente (como nome, e-mail e telefone enviados através de formulários de contato ou WhatsApp).

Para exercer esses direitos sobre os dados fornecidos voluntariamente, basta fazer uma solicitação formal através do e-mail: bruna.reumato@gmail.com.

Dados coletados automaticamente (Analytics): Para os dados coletados automaticamente pelo Google Analytics (identificadores pseudonimizados), o usuário exerce seu controle de outra forma:

1. Rejeitando os Cookies: O usuário pode rejeitar os cookies analíticos através do aviso de cookies do nosso site.

2. Configurando o Navegador: O usuário detém o poder de desligar os seus cookies nas opções do seu browser (conforme item 5).

3. Gerenciamento do Google: O usuário pode gerenciar suas atividades e dados salvos diretamente nas configurações de sua conta Google (como no "Minha Atividade").

A Dra. Bruna Moura – Reumatologista reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer tempo e irá notificar você postando um aditivo em nosso website. Tais modificações se tornarão efetivas no dia de sua publicação. Pedimos a você que frequentemente revise a nossa Política de Privacidade.

Dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo: E-mail: bruna.reumato@gmail.com